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Troca e Devoluções

POLITICA DE TROCA E  DEVOLUÇÕES;
Insatisfação com o Produto;

- O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios, lembrando que as despesas de frete são por conta do cliente;

Reembolso:
- O valor do produto devolvido será ressarcido ao cliente  de acordo com a forma de pagamento realizada em sua compra. Lembrando que a restituição do valor só ocorrerá após o recebimento do produto.  O produto passara por análise de suas condições. O prazo de ressarcimento começa a valer após essa análise.

Troca por outro Produto;
- Caso tenha interesse em trocar por outro produto, Estaremos gerando um novo pedido com o produto desejado.
- A troca do produto só será  realizada após o recebimento do produto devolvido e analisado.
- O prazo para  troca é de 10 a 25 dias após análise do produto, lembrando que ambos os fretes são por conta do cliente.
- Se o novo produto tiver um valor maior ou menor que o atual produto a diferença terá que ser feita via deposito ou transferência  bancaria de ambas a parte.

Troca por defeito;
- Se o produto adquirido apresentar defeito em alguma peça em ate 07 dias úteis após o recebimento do produto, você poderá solicitar a troca das mesmas sem custo algum.
- Caso seja necessário a troca do móvel inteiro será agendado uma coleta que passará por uma analise.
- Se o produto constar em estoque será enviado imediatamente. Caso não tenha estaremos fazendo o pedido do mesmo e assim que disponível estaremos enviando com o prazo de 10 a 25 dias.

 

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